Şartlar ve Koşullar
Aşağıdaki Kiralama Şartları ve Koşulları ("Sözleşme"), RentaCar ("Kiralayan") ve araç kiralayan kişi ("Kiracı") arasındaki ilişkiyi düzenlemektedir. Araç kiralamak için rezervasyon yaparken veya araç teslim alırken bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
Son güncelleme: 01.05.2023
1. Araç Kiralama Şartları
1.1 Yaş ve Ehliyet Şartları
- Araç kiralamak için minimum yaş sınırı 21'dir. Bazı araç grupları için minimum yaş sınırı 25 veya 30 olabilir.
- Kiracı, geçerli bir sürücü belgesi/ehliyete sahip olmalıdır. Ehliyetin alınış tarihinin üzerinden en az 1 yıl geçmiş olması gerekmektedir.
- Yabancı ülke ehliyetleri için Uluslararası Sürücü Belgesi veya Türkçe noter tasdikli tercüme talep edilebilir.
- 21-25 yaş arası sürücülerden genç sürücü ücreti tahsil edilmektedir. Bu ücret, araç grubuna göre değişiklik gösterir.
1.2 Kiralama Süresi
- Minimum kiralama süresi 24 saattir. 3 saatten fazla gecikmeler tam gün olarak ücretlendirilir.
- Rezervasyon sırasında belirtilen kiralama süresi, sözleşmede belirtilen süreyi aşamaz. Süre uzatımı için Kiralayan'ın önceden onayı alınmalıdır.
- Onay alınmadan kiralama süresinin aşılması durumunda, Kiralayan'ın yasal işlem başlatma hakkı saklıdır.
1.3 Ödeme ve Depozito
- Kiralama bedeli, rezervasyon sırasında veya araç tesliminde peşin olarak ödenir. Uzun dönem kiralamalarda aylık veya haftalık ödeme düzenlenebilir.
- Tüm kiralamalarda depozito (teminat) alınır. Depozito miktarı araç grubuna göre değişmektedir. Depozito, aracın hasarsız ve zamanında teslim edilmesi durumunda iade edilir.
- Depozito, kredi kartı provizyon yöntemiyle alınır. Nakit depozito kabul edilmemektedir.
- Ekstra hizmetler, yakıt eksiği, trafik cezaları ve hasar bedelleri depozito tutarından düşülebilir.
2. Araç Kullanım Koşulları
2.1 Sürücü Sınırlamaları
- Aracı yalnızca sözleşmede adı geçen kişiler kullanabilir. Ek sürücü hizmeti alınmadan aracın başka kişilerce kullanılması yasaktır.
- Ek sürücünün de aynı ehliyet ve yaş koşullarını karşılaması ve kimlik/ehliyet bilgilerinin sözleşmeye eklenmesi zorunludur.
- Alkol, uyuşturucu veya performansı etkileyecek ilaçların etkisi altında araç kullanmak kesinlikle yasaktır.
2.2 Kullanım Sınırlamaları
- Aracın yurt dışına çıkarılması özel izne tabidir ve ek sigorta gerektirir. İzinsiz yurt dışına çıkarılması halinde tüm sorumluluk kiracıya aittir.
- Araçların yarış, hız testi, ralli veya benzeri etkinliklerde kullanılması yasaktır.
- Araçlar yasadışı faaliyetlerde, kamu düzenini bozacak şekilde veya başka bir aracı çekmek için kullanılamaz.
- Araçlar, izin verilen yolcu kapasitesinden fazla yolcu taşımak için kullanılamaz.
- Evcil hayvanların taşınması, önceden bildirilmesi ve taşıma kafesi kullanılması koşuluyla mümkündür.
2.3 Aracın Bakımı ve Sorumluluk
- Kiracı, kiralama süresi boyunca aracın uygun şartlarda kullanılmasından ve korunmasından sorumludur.
- Araç teslim alındığında yakıt seviyesi tam dolu olup, aynı seviyede iade edilmelidir. Eksik yakıt durumunda, yakıt maliyetine ek olarak servis ücreti de tahsil edilir.
- Lastik patlaması, farların yanması gibi normal aşınma ve yıpranmadan kaynaklı olmayan hasarlardan kiracı sorumludur.
- Uzun süreli kiralamalarda (28 günden fazla), rutin bakımların yaptırılması kiracının sorumluluğundadır. Bakım öncesi Kiralayan'dan onay alınmalıdır.
3. Sigorta ve Hasar Koşulları
3.1 Sigorta Kapsamı
- Tüm araçlar zorunlu trafik sigortası ve kasko ile kiralanmaktadır. Standart kasko belirli oranda muafiyet içerir.
- Tam güvence paketi satın alınması durumunda kaza hasarlarındaki muafiyet sıfırlanır.
- Aşağıdaki durumlar sigorta kapsamı dışındadır:
- Kasıtlı yapılan hasarlar
- Alkol veya uyuşturucu etkisi altında meydana gelen hasarlar
- Yetkisiz sürücünün neden olduğu hasarlar
- Araç içerisinde bırakılan kişisel eşyaların kaybolması veya zarar görmesi
- Aracın altında meydana gelen hasarlar
- Aracın uygun olmayan yol koşullarında kullanımından kaynaklanan hasarlar
3.2 Kaza ve Hasar Bildirimi
- Herhangi bir kaza, hırsızlık veya hasar durumunda, olayın derhal Kiralayan'a ve gerekli durumlarda polise bildirilmesi zorunludur.
- Kaza tutanağı tutulması ve hasarlı aracın fotoğraflarının çekilmesi gerekmektedir. Tutanakta karşı tarafın kimlik, iletişim ve sigorta bilgileri yer almalıdır.
- Kiracı, Kiralayan'a hasar ve olayla ilgili tüm belgeleri teslim etmelidir.
- Bildirim yapılmayan hasarların tüm sorumluluğu kiracıya aittir ve sigorta kapsamı dışında değerlendirilir.
4. İptal ve Değişiklik Politikası
4.1 Rezervasyon İptali
- Kiralama başlangıç tarihinden 48 saat öncesine kadar yapılan iptallerde herhangi bir ücret alınmaz.
- 24-48 saat arası yapılan iptallerde 1 günlük kiralama bedelinin %50'si tahsil edilir.
- 24 saatten az bir süre kala yapılan iptallerde 1 günlük kiralama bedeli tahsil edilir.
- İptal talebi yazılı olarak (e-posta ile) yapılmalıdır.
4.2 Değişiklik ve Erken İade
- Rezervasyon değişiklikleri, 48 saat öncesine kadar ücretsiz yapılabilir. Daha sonraki değişiklikler, müsaitlik durumuna göre değerlendirilir.
- Aracın erken iade edilmesi durumunda, kullanılmayan günler için iade yapılabilir. Ancak günlük kiralama oranları yeniden hesaplanır ve indirimli fiyat avantajları kaybedilebilir.
- Erken iade durumunda en az 24 saat önceden bilgi verilmelidir.
5. Trafik ve Diğer Cezalar
- Kiralama süresi boyunca araçla ilgili tüm trafik cezaları, otopark ücretleri, köprü/otoyol geçiş ücretleri ve diğer cezalar kiracının sorumluluğundadır.
- Elektronik sistemle tespit edilen cezalar (hız, kırmızı ışık, park, HGS/OGS) kiralama sonrasında Kiralayan'a bildirildiğinde, ceza tutarı ve işlem ücreti kiracının kredi kartından tahsil edilecektir.
- Kiracı, araç kiraladığı süre içerisinde işlenen trafik suçlarından dolayı resmi makamlarca talep edilebilecek her türlü bilgi ve belgeyi sağlamakla yükümlüdür.
6. Kişisel Verilerin Korunması
- Kiracının kişisel bilgileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.
- Kiracının bilgileri, kiralama işlemi, yasal yükümlülükler, istatistiksel değerlendirmeler ve pazarlama amaçlarıyla kullanılabilir.
- Kiracı, kişisel verilerinin işlenmesine onay vermiş sayılır. Dilediği zaman bu onayı geri çekme hakkına sahiptir.
- Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
7. Genel Hükümler
- Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
- Sözleşmeden doğabilecek ihtilafların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
- Kiralayan, bu şartları ve koşulları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel şartlar web sitesinde yayınlanacaktır.
- Kiracı, araç teslim alırken bu şartları ve koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.
Bu sayfa genel bilgilendirme amaçlıdır ve sözleşmenin yerini tutmaz. Araç kiralamadan önce, sizinle firmamız arasında imzalanacak olan tam sözleşme metni geçerli olacaktır.